Conditions d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
1. Le service
ChansonPerso (chansonperso.shop) écrit, enregistre et livre des chansons personnalisées à partir des éléments fournis par le client (prénom, anecdotes, style musical). Les tarifs sont publiés sur la page tarifs : chanson complète 39,90 $, options listées, paiement unique par PayPal, sans abonnement.
2. Commande et livraison
La commande est validée après enregistrement du formulaire et paiement confirmé. Délais : 48-72 h en formule standard, 24 h en option urgence, à compter de la confirmation du paiement. La livraison s'effectue par e-mail (MP3 + paroles PDF) à l'adresse indiquée — il appartient au client d'en vérifier l'exactitude.
3. Retard et remboursement
Si la chanson complète n'est pas livrée dans le délai de la formule choisie, le client est remboursé intégralement sur simple demande, sans justificatif. Le paiement est effectué via PayPal dans un délai raisonnable après la demande.
4. Modifications
Une modification est incluse gratuitement après livraison (erreur de prononciation du prénom, anecdote manquante, ambiance notablement différente des éléments fournis). Les demandes supplémentaires font l'objet d'un devis avant tout paiement.
5. Ce que le client garantit
Le client certifie : détenir le droit de partager les éléments qu'il soumet (ses propres souvenirs), ne pas demander de contenu diffamatoire, haineux, discriminatoire ou portant atteinte à des tiers, et ne pas imiter un artiste protégé (nous travaillons par ambiance musicale, pas par imitation).
6. Usages autorisés des chansons
La chanson livrée peut être écoutée, diffusée en famille ou entre amis, montée dans un diaporama privé et partagée sur des comptes personnels. Toute exploitation commerciale (publicité, monétisation, revente) nécessite notre accord écrit préalable — voir la page droits.
7. Responsabilité
Le service est fourni avec le soin d'un professionnel mais sans garantie de résultat subjectif (le « coup de cœur » musical ne saurait être contractuel — d'où l'extrait gratuit avant achat). Notre responsabilité, si elle était engagée, est limitée au montant payé pour la commande concernée.
8. Contact
Toute question sur ces conditions : [email protected]. Nous répondons sous 24 h ouvrées.